苏格拉底曾说过，世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗！而现在我想说，我们最大的幸福感莫过于我们集体穿着工装、拿着营销单页走到客户中间去，用我们真诚的服务态度，换来客户的认可，从他们信任、期许的眼神中，我体会到了一个银行从业人员的荣誉感和自豪感。

 每一次的外出业务营销，让我体会到一定要用心去对待。诚意到了，态度有了，只要我们每个人做到用心听、用心看，自然就有收获。耳朵是通向心灵的窗户，只有用心倾听，在与客户的交流中发现需求，针对不同需求推出不同存贷款产品，有的放矢才是良策。除了用心听，用心看也很重要。春秋管子说过，“不审不聪则谬，不察不明则过”。其中审和察都是观察之意。

 外出业务营销让我懂得原来我们需要的是“耐心”、“虚心”和“信心”。从事银行工作，比聪明才智更重要的恰恰就是耐心。因为我们面对的客户，他们来自不同的阶层，文化程度或高或低，工作中可能出现的情况也是千姿百态，所以要以不变应万变，这个不变就是耐心和微笑。面对完全陌生的潜在客户，都要拿出最大的热忱和耐心，可能有些人会态度冷淡不理解、甚至排斥，这就需要用心发现客户需求，耐心讲解我们的存贷款业务，沟通是打破堡垒的利器，人的全部本领不过是耐心和时间的混合物。虚心要求我们永远不要自我满足，人最大的敌人就是自我满足，要向身边优秀的同事学习先进经验，从点滴小事做起，常怀谦虚谨慎恭敬之心才能不断进步。信心除了是对自己未来工作的一种态度，也是对领导和同事的承诺：工作零失误，服务高质量，出现问题勇敢面对、积极解决，遇到挫折，学会沟通，突破自我，做一个更好的自己。

  每一次的外出业务营销，教会了我如何细心工作，用心待人，耐心服务，虚心学习，对未来充满信心，感受颇深，受益良多。陵城圆融村镇银行的发展离不开我们每个成员的努力，我也有幸和各位前辈一起，共同努力，创造陵城圆融村镇银行更加辉煌灿烂的明天。